국내배송

주문하고 나서 언제 오는지, 혹시 지방이면 더 오래 걸리는지 — 배송 관련해서 가장 많이 들어오는 질문들이다. ABC닷컴은 국내 공장에서 직접 출고하는 구조라서, 중간 유통 단계가 없다. 재고 확인부터 포장, 발송까지 한 곳에서 처리되기 때문에 주문 접수 이후 처리 속도가 비교적 빠른 편이다.

택배사를 통한 전국 배송이 기본이고, 서울·경기권이든 제주·강원권이든 동일한 배송 시스템 안에 들어온다. 도서산간 지역의 경우 추가 운임이 발생할 수 있는데, 이 부분은 주문 전에 확인해두는 게 좋다. 일반 배송 기준으로 출고 후 하루에서 이틀 사이에 수령하는 경우가 대부분이고, 물량이 몰리는 시즌에는 하루 정도 더 걸릴 수 있다.

ABC닷컴의 출고 기준은 평일 오후 기준이다. 오전 중에 결제가 완료된 주문은 당일 오후에 출고 처리되는 경우가 많고, 오후 늦게 들어온 주문은 다음 날 오전에 발송된다. 주말이나 공휴일에는 출고가 이뤄지지 않기 때문에, 예를 들어 금요일 오후에 주문했다면 월요일 출고로 잡히는 경우가 일반적이다. 급하게 필요한 상황이라면 이 부분을 감안해서 주문 타이밍을 조율하는 게 낫다.

배송비는 일정 금액 이상 구매 시 무료로 전환되는 구조다. 소량 구매 시에는 기본 배송비가 붙는데, 이 기준 금액은 ABC닷컴 쇼핑몰 내 고지 기준을 따른다. 여러 제품을 같이 담아서 한 번에 결제하면 배송비 부담 없이 받아볼 수 있어서, 자주 구매하는 분들은 한 번에 묶어서 주문하는 방식을 많이 쓴다. 스타킹 특성상 소모품이기도 하고, 제품 종류도 다양하게 갖춰져 있어서 여러 타입을 한꺼번에 담는 것도 어렵지 않다.

직접 공장에서 출고된다는 점이 배송 품질 면에서도 차이를 만든다. 유통을 거치면서 눌리거나 포장이 틀어지는 일이 없고, 출고 시점 기준으로 제품 상태가 그대로 전달된다. 10년 넘게 제조업을 운영하면서 대기업 납품도 병행해온 업체다 보니, 포장 및 출고 기준 자체가 어느 정도 정비되어 있다. 인터넷 주문 건이든 기업 주문 건이든 동일한 기준으로 처리된다는 것도 ABC닷컴이 유지해온 방식 중 하나다.